LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên new98

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành nền tảng casino, cá cược thể thao và xác thực thanh toán...

Mã hóa dữ liệu cá nhânXác thực thanh toán an toànKhông chia sẻ thông tin người dùngQuyền truy cập dữ liệu của bạnTuân thủ pháp luật địa phương
new98 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên new98

Cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, xử lý hay bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cá...
Live chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ...
Trung tâm tài khoản Truy cập mục Cài đặt bảo mật trong...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi triển khai

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn thông tin tài khoản và thanh toán của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ new98 đều được mã hóa bằng giao thức...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản khi cần hỗ trợ...

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi...

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được sao lưu trên nhiều máy chủ độc lập, đảm bảo...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư và các trang pháp lý khác

Chính sách quyền riêng tư tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang pháp lý khác trên new98 giải...

01

Chính sách quyền riêng tư

Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

02

Điều khoản sử dụng

Quy định hành vi tài khoản, trách nhiệm của bạn khi tham gia casino và cá cược thể thao, cũng như các tình huống chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vi phạm quy tắc cộng đồng.

03

Chính sách thanh toán

Mô tả quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa, cùng phí dịch vụ nếu có áp dụng cho từng phương thức thanh toán cụ thể.

04

Chính sách cookie

Chi tiết loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện giao diện tài khoản, cùng cách bạn có thể tắt cookie không cần thiết.

05

Quy tắc cá cược

Hướng dẫn cách đặt cược thể thao, quy định về kết quả trận đấu hủy, thời gian chốt vé cược trước giờ thi đấu và chính sách hoàn tiền trong trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến vé của bạn.

06

Chính sách khuyến mãi

Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược để rút thưởng, thời hạn sử dụng mã khuyến mãi và danh sách trò chơi casino hoặc thị trường cá cược đủ điều kiện cho từng chiến dịch cụ thể.

07

Quy định tài khoản

Yêu cầu xác minh danh tính bằng email và số điện thoại, chính sách một người một tài khoản, quy trình khôi phục mật khẩu và các biện pháp chúng tôi áp dụng để phát hiện và ngăn chặn tài khoản trùng lặp.

Những yếu tố bạn thấy khi sử dụng new98

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát thông tin cá nhân, theo dõi lịch sử hoạt động và điều...

Bảng điều khiển tài khoản

Trang chủ tài khoản hiển thị tên đăng nhập, email đã xác thực, số điện thoại liên kết và các phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã lưu. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin này bất cứ lúc nào.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây với thông tin địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đổi mật khẩu ngay lập tức và yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ bảo mật.

Cài đặt quyền riêng tư

Bật hoặc tắt các tùy chọn như nhận email khuyến mãi, chia sẻ thống kê hoạt động với bộ phận phân tích nội bộ và cho phép lưu cookie không bắt buộc. Mọi lựa chọn đều được lưu ngay khi bạn nhấn cập nhật.

Tải bản sao dữ liệu

Nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân trong mục Cài đặt để tải tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập mà chúng tôi lưu trữ. Quá trình này hoàn tất trong vòng năm phút.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua mục Đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, sau đó gửi xác nhận hoàn tất qua email.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email và hộp thư trong tài khoản. Bạn có quyền từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Những thắc mắc về quyền riêng tư trên new98

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Có, mọi thông tin thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit ngay khi bạn nhập vào biểu mẫu nạp tiền. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử; các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Đóng tài khoản trong Cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, đối tác marketing hoặc nền tảng phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Truy cập mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Xuất dữ liệu cá nhân và nhấn Tải xuống. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Quá trình này hoàn tất trong vòng năm phút và tệp được gửi về email đăng ký.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục Cài đặt bảo mật, sau đó liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ để báo cáo. Đội ngũ bảo mật sẽ rà soát nhật ký đăng nhập, vô hiệu hóa các phiên truy cập khả nghi và hướng dẫn bạn bật xác thực hai lớp.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hộp thư trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới.